Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ lotto247

lotto247 เชื่อว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความรับผิดชอบต่อตนเองและคนรอบข้าง เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้ อย่างมีสติ ปลอดภัย และอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสมกับตนเอง

บริการนี้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามผู้เยาว์เข้าใช้บริการโดยเด็ดขาด
ยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป ตรวจสอบอายุสมาชิกทุกรายก่อนเข้าใช้บริการ
เครื่องมือควบคุมการเล่น กำหนดวงเงินและเวลาการเล่นได้ด้วยตนเอง
ระบบหยุดเล่นชั่วคราว Self-exclusion พักการใช้งานได้ทันที
ซัพพอร์ต 24 ชั่วโมง ทีมงานคนไทยพร้อมให้คำปรึกษาตลอดเวลา
หลักการของเรา

lotto247 ดูแลสมาชิกอย่างไร

เราไม่ได้มองสมาชิกเป็นแค่ผู้เล่น แต่คือคนที่เราต้องดูแลให้ใช้บริการได้อย่างมีความสุขและปลอดภัยในระยะยาว

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์

สมาชิก lotto247 สามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี เพื่อให้มั่นใจว่าการเดิมพันอยู่ในขอบเขตที่ตนเองรับได้และไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน

จำกัดเวลาการเล่นต่อเซสชัน

ระบบของ lotto247 รองรับการตั้งเวลาเตือนและจำกัดระยะเวลาการเล่นต่อครั้ง เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดเซสชันโดยอัตโนมัติ ช่วยให้สมาชิกไม่หมกมุ่นกับการเล่นจนลืมเวลา

กำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุด

นอกจากวงเงินฝาก สมาชิกยังสามารถกำหนดวงเงินขาดทุนสูงสุดต่อรอบได้ เมื่อยอดขาดทุนถึงเกณฑ์ที่ตั้งไว้ ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ ป้องกันการสูญเสียที่เกินกว่าที่วางแผนไว้

ระบบ Self-Exclusion หยุดเล่นชั่วคราว

หากรู้สึกว่าต้องการพักจากการเดิมพัน สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีชั่วคราวตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 6 เดือน โดยไม่สามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด เพื่อความจริงจังในการพักเล่น

ดูประวัติการเดิมพันย้อนหลัง

สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และสถิติการเล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา ข้อมูลที่โปร่งใสช่วยให้ประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา

ป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงบริการ

lotto247 ใช้ระบบยืนยันตัวตนและอายุอย่างเข้มงวด สมาชิกทุกรายต้องผ่านการยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ก่อนเข้าใช้บริการ เพื่อปกป้องเยาวชนจากการเข้าถึงการพนันออนไลน์

ทำความเข้าใจ

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หมายถึงการเดิมพันในฐานะกิจกรรมบันเทิงที่มีการวางแผนและควบคุมอย่างรอบคอบ ไม่ใช่การพึ่งพาเพื่อหารายได้หลักหรือแก้ปัญหาทางการเงิน สมาชิก lotto247 ทุกท่านควรเข้าใจหลักการสำคัญ 3 ข้อนี้

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อทำกำไร มองการเดิมพันเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือท่องเที่ยว กำหนดงบประมาณที่ยอมรับได้และยึดมั่นกับมันอย่างเคร่งครัด
รู้จักหยุดเมื่อถึงเวลา ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ การรู้จักหยุดตามแผนที่วางไว้คือทักษะที่สำคัญที่สุด อย่าพยายาม "ตามเงินคืน" เพราะนั่นคือจุดเริ่มต้นของปัญหา
ชีวิตต้องมาก่อนเสมอ ค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร ต้องได้รับการจัดสรรก่อนเสมอ ห้ามนำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตมาใช้เดิมพันโดยเด็ดขาด
20+
อายุขั้นต่ำสำหรับสมาชิก lotto247 ทุกท่าน
24/7
ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำปรึกษาตลอดเวลา
Self
Excl.
ระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีเมื่อต้องการ
PDPA
ข้อมูลสมาชิกได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายไทย
lotto247 สนับสนุนให้สมาชิกใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นทุกชนิดที่มีให้บริการ การตั้งค่าขีดจำกัดไม่ใช่ความอ่อนแอ แต่คือความฉลาดและความรับผิดชอบต่อตนเอง
เครื่องมือของเรา

วิธีใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นบน lotto247

01
ตั้งค่าวงเงินฝาก

เข้าสู่ระบบ → ไปที่ "ตั้งค่าบัญชี" → เลือก "วงเงินการเดิมพัน" → กำหนดยอดฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหรือหลัง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทการปรับ

02
ตั้งเวลาเตือนการเล่น

ในหน้าเกม เลือกไอคอนนาฬิกา → ตั้งเวลาเตือน 30, 60 หรือ 90 นาที เมื่อครบเวลา ระบบจะแสดงข้อความเตือนและถามว่าต้องการเล่นต่อหรือหยุดพัก

03
พักเล่นชั่วคราว (Cool-off)

เลือก "พักเล่น" ในเมนูบัญชี → เลือกระยะเวลา 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน ในช่วงนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือฝากเงินได้ แต่ยังถอนเงินคงเหลือได้ตามปกติ

04
Self-Exclusion ระยะยาว

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว 3–6 เดือน ติดต่อทีมซัพพอร์ต lotto247 ผ่านอีเมล ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมงและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนด

สัญญาณเตือน

รู้จักสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในชั่วข้ามคืน แต่ค่อย ๆ พัฒนาขึ้นทีละน้อย การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่น ๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการขอความช่วยเหลือ

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตนเองหรือคนใกล้ชิด กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต lotto247 หรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยทันที
1
เล่นด้วยเงินที่ไม่มี กู้ยืมเงิน ขายทรัพย์สิน หรือนำเงินที่จำเป็นต่อการดำรงชีวิตมาใช้เดิมพัน
2
ไม่สามารถหยุดได้แม้อยากหยุด พยายามหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ รู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
3
ตามเงินคืน (Chasing Losses) เพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อพยายามชนะเงินที่เสียไปคืน ซึ่งมักทำให้สูญเสียมากขึ้น
4
ปิดบังการเล่นจากคนรอบข้าง โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
5
การพนันกระทบชีวิตประจำวัน ละเลยงาน การเรียน ครอบครัว หรือสุขภาพเพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการเดิมพัน
6
ใช้การพนันหนีปัญหา เล่นเพื่อหลีกหนีความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิต แทนที่จะแก้ไขปัญหาโดยตรง
ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ

วิธีขอระงับบัญชีและรับความช่วยเหลือ

1
ติดต่อทีมซัพพอร์ต lotto247 ส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือแชทกับทีมงานโดยตรง แจ้งว่าต้องการใช้งาน Self-Exclusion ทีมงานจะตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงในช่วงเวลาทำการ
2
เลือกระยะเวลาที่ต้องการ แจ้งระยะเวลาที่ต้องการระงับบัญชี ตั้งแต่ 30 วัน, 3 เดือน, 6 เดือน หรือถาวร ทีมงานจะยืนยันและดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
3
ถอนเงินคงเหลือก่อนระงับ หากมียอดเงินคงเหลือในบัญชี สามารถถอนออกได้ก่อนที่บัญชีจะถูกระงับ ทีมงานจะช่วยดำเนินการให้เรียบร้อย
4
รับการยืนยันการระงับบัญชี เมื่อบัญชีถูกระงับแล้ว ท่านจะได้รับอีเมลยืนยัน ในช่วงเวลานี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือสร้างบัญชีใหม่ได้
5
ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ lotto247 แนะนำให้ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันที่มีปัญหาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
1323 (โทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมง — ไม่ใช่ลิงก์คลิกได้)
ติดต่อทีม lotto247 อีเมล: [email protected] (พิมพ์ที่อยู่อีเมลในโปรแกรมอีเมลของท่านเอง)
แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข
สมาคมจิตแพทย์แห่งประเทศไทย
โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศ
ศูนย์สุขภาพจิตชุมชนในพื้นที่ของท่าน
ประเมินตนเอง

ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของคุณ

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมากับตนเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญหรือใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นของ lotto247

แบบประเมินนี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นแนวทางเบื้องต้นเพื่อช่วยให้ท่านสังเกตพฤติกรรมของตนเอง หากมีข้อสงสัย ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตโดยตรง
ทำเครื่องหมายในข้อที่ตรงกับตัวคุณ
ท่านเคยใช้เงินเดิมพันมากกว่าที่ตั้งใจไว้ในตอนแรกหรือไม่
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่
ท่านเคยรู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เล่นหรือไม่
ท่านเคยใช้การพนันเพื่อหลีกหนีปัญหาหรือความเครียดในชีวิตหรือไม่
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของท่านหรือไม่
ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เดิมพันหรือไม่
การพนันเคยทำให้ท่านละเลยงาน การเรียน หรือครอบครัวหรือไม่
หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรพิจารณาใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นหรือติดต่อขอความช่วยเหลือ
เล่นอย่างมีสติ

สนุกกับ lotto247 ได้อย่างมั่นใจ

lotto247 พร้อมดูแลสมาชิกทุกท่านให้ใช้บริการได้อย่างปลอดภัยและมีความสุข เข้าสู่ระบบเพื่อตั้งค่าขีดจำกัดการเล่น หรือดาวน์โหลดแอปเพื่อประสบการณ์ที่ดีที่สุด สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น